30 anos entregando
comunicação corporativa
de verdade.

A Alctel integra contact center, comunicação unificada, inteligência artificial, infraestrutura de rede e segurança digital em um único parceiro. Projeto, implementação, operação e suporte sob uma única responsabilidade.

Fale com um especialista!
1996
Fundação em BH
1.000+
Clientes ativos
150+
Colaboradores diretos

Integramos, desenvolvemos
e colocamos para funcionar.

A Alctel reúne o que poucas empresas conseguem: tecnologia própria com inteligência artificial integrada, parcerias com os maiores fabricantes globais e capacidade de integrar tudo isso em uma solução única. Revendemos, implementamos e suportamos. Mas, acima de tudo, desenvolvemos tecnologia para entregar algo completamente personalizado para cada operação.

01

Arquitetura e estratégia

Diagnóstico do ambiente atual, desenho da solução ideal e planejamento de implementação. Tecnologia escolhida para o problema real, combinando nossa plataforma com os melhores fabricantes globais.

02

Desenvolvimento e integração

Plataforma própria em nuvem com IA nativa, integrada às soluções dos maiores fabricantes do mundo. Equipe técnica própria que desenvolve, implementa e configura do zero.

03

Operação e evolução contínua

NOC 24/7 próprio, monitoramento em tempo real e suporte técnico direto. Um único parceiro que projeta, entrega e evolui a solução junto com o seu negócio.

04

Ecossistema global, execução brasileira

Certificações dos maiores fabricantes do mundo combinadas com 30 anos de experiência no mercado brasileiro. Quem conhece o cenário local e domina a tecnologia global entrega mais rápido e com menos risco.

Uma empresa.
Um portfólio completo.

Do contact center à infraestrutura de rede, da segurança digital à comunicação unificada. Tudo integrado, tudo sob responsabilidade da Alctel.

As melhores tecnologias do mundo.
Integradas pela Alctel.

Somos integradores certificados dos principais fabricantes globais, com IA própria e responsabilidade total pela implementação e operação no Brasil.

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Onde a Alctel
já opera.

Mais de 1.000 clientes em setores de alta exigência, onde disponibilidade e confiabilidade não são diferenciais: são requisitos.

Quem mais exige
nos escolhe.

Casos reais de empresas que transformaram sua operação com a Alctel.

Unimed Federação/BH · Saúde

Cuidado que vai além da presença física, oferecendo as melhores soluções tecnológicas para conectar médicos, equipes e pacientes.

Saiba mais →
Rádio Itatiaia · Comunicação

Tecnologia que leva comunicação, agilidade e as últimas notícias, onde você estiver.

Saiba mais →
Hospital Felício Rocho · Saúde

Transformando vidas com o apoio da tecnologia.

Saiba mais →
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Três décadas construindo
comunicação que funciona.

Uma empresa brasileira que cresceu junto com as empresas que atende.

A Alctel nasceu em 1996 em Belo Horizonte como integradora de sistemas de comunicação corporativa. Ao longo de três décadas, acompanhou cada transformação do setor: a migração do PABX analógico para o IP, a chegada da telefonia em nuvem, o contact center omnichannel e, hoje, a integração da inteligência artificial ao atendimento.

Essa trajetória não é apenas história: é o que garante que a Alctel sabe o que funciona no mercado brasileiro. Conhecemos os setores regulados, as exigências de compliance do financeiro, as peculiaridades da telefonia local e os sistemas que nossos clientes já utilizam.

A Alctel acelera a evolução do Contactfy e consolida parcerias com fabricantes globais. O resultado está na base de mais de mil clientes que renovam porque confiam.

Vídeo Institucional
GPTW Minas Gerais 2026 Genesys Elite Partner Meta Business Partner
1996
Fundação em Belo Horizonte
1.000+
Clientes ativos em 10 setores